浙江万里学院继续教育学院
《全面质量管理TQM》培训
课程收益：
★ 了解作为部门经理应具备的品质
★ 掌握评价自身长处和不足的要领
★ 明晰与上司和下属共事的方法和技巧
★ 学会树立威信以及有效授权的方法
★ 学会如何运作和管理QCC品管圈
培训对象:质量监督经理
培训时间:1-2天
培训内容:
第一讲质量管理发展历史概述
第二讲全面质量管理原理
第三讲TQM的任务和内容
第四讲TQM的管理基础工作（上）
第五讲TQM的管理基础工作（下）
第六讲全面质量管理成本管理
第七讲TQM的常用方法（上）
第八讲TQM的常用方法（下）
第九讲QC小组和管理（上）
第十讲QC小组和管理（下）
第十一讲TQM和产品可靠性控制与管理
第十二讲全面质量管理应用演示
